Mecca (UNA) – Il governo del Regno dell'Arabia Saudita offre ai pellegrini che compiono l'Hajj quest'anno, 1446 AH, servizi integrati. Questi servizi li accompagnano durante tutto il loro viaggio, dall'arrivo in Terra Santa, attraverso il percorso attraverso i luoghi santi, fino alla partenza dal Regno dopo aver completato i rituali.
Questi servizi di qualità riflettono la perfetta integrazione tra tecnologia e umanità nella stagione dell'Hajj, che lavorano insieme in perfetta armonia per servire gli ospiti di Dio e arricchire l'esperienza dell'Hajj, in un modo degno dello status e dei sublimi significati di questo grande rituale.
A livello sanitario, il governo ha stanziato numerosi ospedali e strutture sanitarie all'avanguardia, dotati di tutte le più recenti tecnologie e attrezzature mediche, per garantire ai pellegrini i massimi livelli di assistenza e la possibilità di rispondere a qualsiasi emergenza.
Ad Arafat, dove i pellegrini si riuniscono il nono giorno di Dhul-Hijjah, sono stati allestiti diversi ospedali, tra cui l'ospedale Jabal Al-Rahmah e l'ospedale da campo per i servizi medici, uno dei progetti di assistenza medica più importanti per la stagione dell'Hajj di quest'anno. Ha una capacità di 100 posti letto e include attrezzature complete, tra cui 20 posti letto destinati ai casi di stress da calore, una sala operatoria completamente attrezzata, una stanza di isolamento, un veicolo medico mobile con cinque cliniche da campo, un laboratorio di analisi mediche, una farmacia e apparecchi radiologici mobili. Ciò riflette un elevato livello di prontezza e una preparazione completa per fornire assistenza sanitaria immediata e sul campo agli Ospiti di Dio.
Mina, dove i pellegrini trascorreranno le giornate di Tashreeq, comprende quattro ospedali: Emergency, Mina Bridge, Mina Valley e Mina New Street, con una capacità totale di oltre 560 posti letto.
Il sito comprende anche numerosi centri sanitari e 16 centri di emergenza presso la struttura del ponte Jamarat.
Questi ospedali supportano numerose strutture sanitarie della Mecca, tra cui il King Abdulaziz Hospital, il King Faisal Specialist Hospital, l'Al Noor Specialist Hospital e il King Abdullah Medical City.
Oltre a ospedali e centri sanitari, il governo ha fornito servizi di emergenza completi. La Mezzaluna Rossa Saudita ha attivato un servizio di eliambulanza con 11 velivoli dedicati al trasporto di casi medici critici dalla Grande Moschea e da altri luoghi sacri, attraverso 13 piste di atterraggio strategicamente posizionate e accuratamente distribuite per garantire una risposta medica rapida in ogni luogo.
Questo servizio è supervisionato da oltre 120 dipendenti qualificati tra medici e tecnici di medicina d'urgenza, che lavorano XNUMX ore su XNUMX per fornire cure urgenti ai pellegrini.
Durante il periodo dell'Hajj, la Società Nazionale Unificata per l'Approvvigionamento di Medicinali, Attrezzature Mediche e Forniture (NUPCO), in collaborazione con il Ministero della Salute e altre autorità sanitarie, garantisce il flusso di forniture mediche a oltre 136 strutture sanitarie e veicoli mobili nei luoghi sacri. Le operazioni di trasporto vengono effettuate attraverso oltre 800 viaggi logistici, che coprono circa 2000 articoli medici, tra cui circa 90 milioni di unità di medicinali e forniture mediche.
Per migliorare la risposta sul campo, la NUPCO ha assegnato una flotta di 62 camion, sotto la supervisione diretta di un team specializzato sul campo composto da 184 dipendenti, per soddisfare le esigenze dei settori sanitari che partecipano alla stagione dell'Hajj del 1446 AH.
Il Ministero della Salute ha inoltre designato il Centro di assistenza sanitaria 937 durante la stagione dell'Hajj per assistere i pellegrini rispondendo alle loro richieste e consulenze sanitarie e gestendo segnalazioni e reclami.
È stato inoltre lanciato il "Seha Virtual Hospital" per offrire ai pellegrini un pacchetto completo di servizi sanitari digitali, utilizzando le più recenti tecnologie mediche e gestito 24 ore su 24 da personale sanitario qualificato.
I servizi dell'ospedale comprendono una gamma di soluzioni mediche digitali avanzate e specialità sanitarie specializzate, in particolare: medicina dell'ictus a distanza, terapia intensiva a distanza, radiologia basata sull'intelligenza artificiale, telemedicina per il cuore e monitoraggio remoto dei pazienti con insufficienza cardiaca tramite dispositivi intelligenti.
Sul fronte della sicurezza, le forze di sicurezza dell'Hajj lavorano durante tutta la stagione per svolgere i loro compiti sul campo e garantire la sicurezza dei pellegrini alla Sacra Casa di Dio.
Il lavoro delle forze di sicurezza sul campo è supportato da un sistema aereo avanzato che supporta missioni di sicurezza, logistiche e umanitarie nei luoghi sacri, in coordinamento con vari settori militari, di sicurezza e civili, raggiungendo i più elevati standard di sicurezza e il regolare funzionamento nei luoghi sacri.
Gli enti coinvolti nell'assistenza ai pellegrini dell'Hajj impiegano le più recenti tecnologie di gestione della folla, tra cui immagini satellitari ad alta risoluzione, intelligenza artificiale geospaziale (GeoAI) e dati in tempo reale, per monitorare e analizzare i movimenti delle persone e del traffico durante la stagione dell'Hajj, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza della gestione della folla.
A questo proposito, lo Smart Makkah Operations Center (SMART MOC) è stato lanciato a Makkah Al-Mukarramah per migliorare il sistema di gestione della folla e le capacità di sicurezza nei Luoghi Santi. Questo include la piattaforma "Basir", che svolge un ruolo fondamentale nel monitoraggio, nella gestione e nella distribuzione accurata della folla all'interno dell'area delle Due Sacre Moschee. Le piattaforme "Sawaher" e "Sawaher Qiyadah" forniscono un'analisi intelligente delle telecamere di sorveglianza di sicurezza che trasmettono nei Luoghi Santi e degli ingressi che vi conducono. Ciò consente un monitoraggio accurato e in tempo reale della situazione sul campo e l'analisi di big data a supporto del processo decisionale e per migliorare l'efficienza delle prestazioni di sicurezza.
Le Forze di Emergenza della Protezione Civile per l'Hajj stanno continuando i preparativi sul campo di emergenza della Protezione Civile, sfruttando tutte le capacità umane e meccaniche per servire e garantire la sicurezza degli Ospiti di Dio.
Durante l'Hajj di quest'anno, la Direzione della Protezione Civile ha lanciato il drone antincendio dotato di intelligenza artificiale, "Saqr", da utilizzare in luoghi ad alta quota o inaccessibili.
In termini di servizi di trasporto, la Metropolitana dei Luoghi Santi opera secondo cinque diversi movimenti operativi, specificamente progettati per adattarsi agli spostamenti dei pellegrini tra i luoghi santi, in base ai rituali che svolgono. Questo lo rende un sistema di trasporto unico al mondo. Durante la stagione dell'Hajj, il treno effettua più di duemila viaggi, con l'obiettivo di trasportare più di due milioni di passeggeri in modo efficiente e con un'organizzazione precisa all'interno di questi cinque movimenti.
Il treno Mashair collega nove stazioni attraverso i luoghi sacri di Arafat, Muzdalifah e Mina. L'ultima stazione di Mina raggiunge il quarto piano del ponte Jamarat, migliorando il flusso regolare dei pellegrini e la loro sicurezza.
La metropolitana dei Luoghi Santi è uno dei progetti di trasporto specializzato sostenibile più importanti della regione, in quanto opera con una flotta di (17) treni con una capacità fino a (3,000) passeggeri per treno e una capacità di trasporto collettiva superiore a (72) mila passeggeri all'ora, il che contribuisce a ridurre la congestione all'interno dei Luoghi Santi, riducendo le emissioni di carbonio e offrendo un'esperienza di trasporto intelligente, sicura ed ecologica.
A livello di servizi idrici, le agenzie governative erano ansiose di fornire ai luoghi santi tutte le loro necessità, poiché la National Water Company ha pompato più di (980.633) metri cubi di acqua attraverso le reti idriche nel giorno di Tarwiyah a Mecca Al-Mukarramah e nei luoghi santi, per servire gli ospiti di Dio durante la stagione dell'Hajj del 1446 AH, con il pompaggio che continuava alle reti dei luoghi santi e alle strutture della Grande Moschea XNUMX ore su XNUMX.
Anche le agenzie governative si sono impegnate a migliorare le infrastrutture, facilitare gli spostamenti della folla e aumentare il livello di comfort, sicurezza e benessere, garantendo un'esperienza dell'Hajj distinta e sicura che raggiunga i più alti standard di eccellenza nei servizi forniti agli Ospiti di Dio.
A questo proposito, nell'area di Jabal al-Rahmah è stato avviato il progetto "Mitigare gli effetti dello stress da calore", che mira a fornire un ambiente confortevole ai pellegrini, riducendo le temperature su un'area di (196) mila metri quadrati, per mitigare il clima e ridurre l'impatto della luce solare diretta durante gli spostamenti dei pellegrini e lo svolgimento del loro culto. Il progetto prevedeva l'installazione di pensiline con una superficie di (1,200) metri quadrati, dotate di (129) ventilatori a spruzzo per rinfrescare l'atmosfera.
Il percorso di Muzdalifah è stato realizzato anche attraverso l'implementazione del progetto "Sentiero dei Luoghi Santi", che si estende su una superficie di 170,000 metri quadrati, ed è stato dotato di pavimenti in gomma ecocompatibili su una superficie di 103,000 metri quadrati, per ridurre le temperature, lo stress fisico e il rischio di scivolamento.
Le agenzie governative hanno preparato aree di sosta per i pellegrini sui percorsi pedonali tra i luoghi santi con una superficie di (28,000 m²), tra cui (60) sedie, (15) chioschi commerciali, (25) ventilatori nebulizzatori, (29) ombrelloni, pavimenti in gomma con una superficie di (7,900 m²) e spazi verdi, che contribuiscono a facilitare lo svolgimento dei rituali dell'Hajj e a garantire la sicurezza degli ospiti di Dio, oltre a piantare circa (290,000 m²) con più di (20,000) alberi e a installare refrigeratori d'acqua con una superficie di (2,400 m²). Quest'anno si è assistito alla sostituzione delle scale di cemento a Mina con (32) scale mobili per facilitare il movimento dei pellegrini e aiutarli a svolgere i loro rituali senza difficoltà, in particolare gli anziani e i malati, e allo sviluppo del sistema di purificazione e all'aumento della sua capacità sostituendo (2,116) vecchi bagni a un piano e creando (5,628) bagni a due piani in (61) complessi.
Per quanto riguarda l'edilizia abitativa, quest'anno si è assistito all'implementazione della prima fase del progetto delle tende a due piani con una superficie abitativa superiore a (20,000 m²) in più di (40) edifici attrezzati, e la capacità ad Arafat è stata aumentata preparando spazi entro il limite legale stimato in oltre (27,000 m²); per facilitare il processo di organizzazione della folla e distribuzione dei pellegrini in modo più efficiente e flessibile, soprattutto nei periodi di punta.
Per offrire ai pellegrini un ambiente di comunicazione ideale, oltre 35 siti sono stati aggiornati e ampliati con la rete 5G e più di 83 siti sono stati sviluppati con la rete 4G avanzata. È stata inoltre attivata la tecnologia VoLTE, che consente chiamate vocali e video di alta qualità con velocità di trasferimento dati migliorate.
Sono stati inoltre istituiti ventuno nuovi siti per migliorare la copertura nei luoghi sacri e sono stati dispiegati 21 veicoli per le comunicazioni mobili per fornire una copertura aggiuntiva nelle aree ad alta densità o in quelle che incontrano difficoltà nell'implementazione di infrastrutture permanenti. Gli sforzi per la copertura hanno incluso la gestione di 78 siti fissi e 421 torri mobili per migliorare la copertura nella Grande Moschea e nei luoghi sacri, fornendo al contempo (77) punti di accesso Wi-Fi per garantire una connettività continua e senza interruzioni ai pellegrini.
Per facilitare lo svolgimento dei rituali dell'Hajj, il Progetto Hajj e Utilization (Adahi) del Regno dell'Arabia Saudita ha completato la sua preparazione operativa per la stagione dell'Hajj del 1446 AH, nell'ambito di un sistema integrato che combina conformità alla Sharia, efficienza operativa e innovazione tecnologica. Ciò riflette l'impegno costante del Regno nel facilitare lo svolgimento dei rituali per gli Ospiti di Dio e nel raggiungere le dimensioni della compassione e della solidarietà umana.
Il progetto opera attraverso sette complessi di animali sacrificali, che si estendono su una superficie di oltre un milione di metri quadrati, con una capacità operativa di oltre un milione di capi entro 84 ore. Il progetto impiega circa 25.000 quadri umani specializzati reclutati da diversi paesi, tra cui 600 esperti di Sharia, oltre 500 veterinari, 16.500 macellai e assistenti macellai e 400 tecnici specializzati in refrigerazione, elettricità, meccanica e manutenzione e funzionamento dei macchinari.
Per quanto riguarda la sensibilizzazione religiosa, il Ministero degli Affari Islamici, della Chiamata e della Guida ha allestito diversi stand di sensibilizzazione in punti strategici all'interno dei luoghi sacri per fornire una varietà di servizi, tra cui la distribuzione di materiale stampato e libri, la risposta alle richieste dei pellegrini e la comunicazione video e audio con i predicatori. Ciò garantisce che informazioni religiose accurate vengano fornite rapidamente, al momento e nel luogo appropriati.
Il Ministero ha inoltre istituito un servizio telefonico gratuito per consentire ai pellegrini di comunicare a distanza con i predicatori. Questi rispondono alle richieste di informazioni religiose dalle loro residenze in tutto il Regno, ampliando così la portata dei servizi offerti senza la necessità di una presenza sul campo.
Il Ministero ha inoltre lanciato un'iniziativa unica intitolata "Guida ai Rituali Intelligenti", un'iniziativa di sensibilizzazione tecnologica volta a facilitare la comprensione e l'esecuzione dei rituali dell'Hajj e dell'Umrah. L'iniziativa mira a distribuire una versione elettronica avanzata del Libro dei Rituali dell'Hajj e dell'Umrah tramite moderni mezzi tecnologici, disponibile in diversi punti strategici della Mecca Al-Mukarramah, nei luoghi santi, presso i miqat (orari) e ai punti di ingresso.
La Presidenza degli Affari della Grande Moschea e della Moschea del Profeta ha preparato un percorso di arricchimento dedicato alla preparazione e all'organizzazione di tre sermoni consecutivi, vale a dire il sermone "Arafat", il sermone "Eid al-Adha" e il sermone "Venerdì", che si svolgono consecutivamente nella stagione dell'Hajj di quest'anno (1446 AH), in (35) lingue internazionali e rivolti a più di (20) milioni di spettatori e beneficiari.
La Presidenza ha predisposto programmi e lezioni scientifiche e di orientamento per arricchire l'esperienza dei pellegrini, oltre ad altri programmi rivolti a oltre 25 milioni di follower, spettatori e beneficiari attraverso piattaforme digitali, applicazioni intelligenti e canali multimediali.
(è finita)
