ریاض (یو این اے/ایس پی اے) - زین سعودی عرب نے 1447 ہجری کے حج سیزن کے لیے اپنی تکنیکی اور انسانی تیاریوں کو مکمل کرنے کا اعلان کیا، ایک مربوط نظام کے ذریعے جس کا مقصد حجاج کو فراہم کی جانے والی مواصلاتی اور ڈیجیٹل خدمات کے معیار کو بڑھانا ہے، مملکت کے ویژن 2030 کے مقاصد کے مطابق اور حجاج کو بحری سفر کے دوران زیادہ سے زیادہ ڈیجیٹل سروس فراہم کرنا اور ڈیجیٹل سروس فراہم کرنا۔ حج کا موسم
کمپنی نے "اسمارٹ حج" پلیٹ فارم کے اجراء کا انکشاف کیا، ایک جدید پلیٹ فارم جو مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز پر انحصار کرتا ہے تاکہ حج کے علاقے میں مربوط (اختتام سے آخر تک) طریقے سے نیٹ ورک آپریشنز کو منظم کیا جا سکے، جو کارکردگی کی کارکردگی کو بڑھانے اور سیزن کے دوران مواصلات کے تجربے کو بہتر بنانے میں معاون ہے۔ یہ پلیٹ فارم جدید ترین مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز پر انحصار کرتا ہے تاکہ حقیقی وقت میں چیلنجوں اور مسائل کی نگرانی کی جا سکے، ان کا تجزیہ کیا جا سکے اور براہ راست انسانی مداخلت کے بغیر ضروری اقدامات کو خود بخود نافذ کیا جا سکے۔ یہ دستی نگرانی پر انحصار کرنے والے روایتی طریقوں کے مقابلے میں خرابیوں کو سنبھالنے کی رفتار کو تیز کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم رومنگ سروسز کے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے خاص اہمیت رکھتا ہے، نیٹ ورک کے معیار کو بہتر بنا کر اور اعلیٰ کارکردگی کے ساتھ سروس کے تسلسل کو یقینی بناتا ہے حتیٰ کہ چوٹی کے اوقات اور زیادہ نیٹ ورک پریشر کے دوران بھی، جو زیادہ مستحکم اور تیز کنکشن فراہم کر کے عازمین کے تجربے سے ظاہر ہوتا ہے جس سے وہ آسانی سے بات چیت کر سکتے ہیں، حج سے متعلقہ ڈیجیٹل ایپلیکیشنز اور ڈیجیٹل ایپلی کیشنز کے درمیان زیادہ سے زیادہ منتقل ہو سکتے ہیں۔ آسانی سے
یہ پلیٹ فارم ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی تیاری کی تکمیل کرتا ہے جسے زین سعودی عرب نے دو مقدس مساجد اور مقدس مقامات میں، 450 سے زیادہ پانچویں جنریشن (5G) ٹاورز کے ذریعے، 950 سے زیادہ وائی فائی رسائی پوائنٹس کے ذریعے مضبوط کیا ہے، جو کہ انتہائی موثر کوریج فراہم کرنے میں معاونت کرتا ہے اور بڑھتی ہوئی خدمات کے سیزن کے دوران ڈیٹا کی مانگ کو پورا کرتا ہے۔ کمپنی نے 1,240 سے زائد ملازمین کی ٹیم کے ساتھ اپنی آپریشنل تیاری کو مضبوط کیا ہے، جن میں سے 99% قومی کیڈرز ہیں، جب کہ خواتین ملازمین کا تناسب 40% ہے، جو کہ قومی کیڈر کو بااختیار بنانے اور شمولیت کو فروغ دینے کے لیے کمپنی کے عزم کی عکاسی کرتا ہے۔
زین سعودی عرب نے اس بات کو یقینی بنایا کہ اس کی ٹیم 8 سے زائد زبانوں میں حاجیوں کی خدمت کرنے کے قابل ہے، جبکہ 60% فیلڈ اسٹاف نے ابتدائی طبی امداد کی خصوصی تربیت حاصل کی، جو تیز رفتار ردعمل کی حمایت کرتی ہے اور سیزن کے دوران فیلڈ سروس کے معیار کو بلند کرتی ہے۔
حجاج کے ڈیجیٹل تجربے کو تقویت دینے کی اپنی کوششوں کے ایک حصے کے طور پر، زین سعودی عرب نے Nusk پلیٹ فارم کے ساتھ اپنی شراکت داری جاری رکھی ہے، جس سے براہ راست ایپلی کیشن کے ذریعے الیکٹرانک سم کارڈز کو برانچوں میں جانے کی ضرورت کے بغیر فعال کیا جا سکتا ہے، تاکہ حجاج کرام کو آسانی اور سہولت کے ساتھ مواصلاتی خدمات تک رسائی حاصل ہو سکے۔ کمپنی اعلی درجے کے ڈیجیٹل حل فراہم کرتی ہے جو مکہ، مدینہ اور مقدس مقامات پر تقسیم کیے گئے 145 پوائنٹس آف سیلز کے ذریعے اپنی فیلڈ میں موجودگی کے علاوہ متعدد سرکاری ایجنسیوں کے تعاون سے کراؤڈ مینجمنٹ، اہم کمیونیکیشنز، اور سیکیورٹی اور حفاظت کو بڑھاتی ہے۔
یہ کوششیں ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کرنے اور جدید ترین ٹیکنالوجیز اور اختراعات کو بروئے کار لانے میں زین سعودی عرب کے کردار کی توسیع کے طور پر سامنے آئی ہیں تاکہ حجاج کرام کے تجربے کو بہتر بنانے اور ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی تیاری کو بڑھایا جا سکے تاکہ حج سیزن کے دوران ڈیجیٹل سروسز میں تیزی سے ترقی کی رفتار کو برقرار رکھا جا سکے۔
(ختم ہو چکا ہے)
