
米纳(联合国通讯社/沙特通讯社)——卫生部宣布,自伊斯兰历1447年朝觐季开始至伊历十二月十日,统一呼叫中心(937)已接到超过一百万个电话,涵盖7种不同语言。该运营系统全天候运转,为真主的客人提供服务,并方便不同国籍的朝觐者获得医疗服务,其效率和质量符合沙特阿拉伯王国2030愿景中卫生部门转型计划和真主客人服务计划的目标。
卫生部解释说,该中心提供阿拉伯语、英语、印尼语、土耳其语、法语、波斯语和乌尔都语的服务,沟通范围涵盖咨询和医疗咨询,以及与热应激、慢性病和预防措施相关的意识服务,并通过合格的工作人员和技术系统接收健康报告,从而实现快速响应和优质服务。
卫生部呼吁朝圣者在需要任何咨询或医疗咨询时,可利用(937)中心的服务,并提交紧急报告。卫生部强调将继续全天候提供服务,以提高朝圣者的安全,使他们能够健康、安心地完成朝圣仪式。
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