Medina (UNA/SPA) - Det digitale system, som Kongeriget Saudi-Arabien udnytter til at betjene pilgrimmene i Hajj-sæsonen, er blevet afspejlet i pilgrimmenes oplevelse i Medina gennem en pakke af applikationer og tekniske tjenester, der har bidraget til at lette bevægelse, adgang til tjenester, administration af tilladelser og forbedring af kommunikation og vejledning inden for et integreret system, der sigter mod at forbedre kvaliteten af pilgrimmens rejse fra ankomst til afrejse.
"Nusk"-applikationen skiller sig ud som den mest fremtrædende digitale platform relateret til pilgrimmens rejse, da den tilbyder flere tjenester, herunder visning af rejsedata, adgang til det digitale "Nusk"-kort, udover at organisere aftaler og tjenester relateret til ritualer, besøg og bøn i Profetens moské, hvilket gør det lettere for pilgrimmen at administrere sin rejse gennem en samlet og flersproget brugerflade.
"Tawakkalna"-applikationen bidrog til at støtte pilgrimme i Medina gennem "Hajj Portal"-tjenesterne, gennemgå Hajj- og besøgstilladelser, samt levere en hurtigsvarkode (QR) knyttet til pilgrimmens data og indkvarteringssted, hvilket letter adgangen til grundlæggende oplysninger og anmodninger om assistance, når det er nødvendigt.
Digitale tjenester er blevet udvidet til at omfatte supportværktøjer i officielle applikationer, såsom vejrtjenester, bestemmelse af Qiblas retning, bønnetider og nødtjenester, hvilket forbedrer pilgrimmens følelse af sikkerhed og tryghed under hans bevægelse og besøg i Profetens moské og de steder, der er forbundet med hans spirituelle rejse.
På sundhedssiden bidrog "Isafni"-applikationen fra den saudiske Røde Halvmåne-myndighed til at forbedre hastigheden på adgangen til ambulancetjenester for pilgrimme ved at muliggøre elektronisk indsendelse af ambulancerapporter, præcis bestemmelse af modtagerens placering og overvågning af anmodningens status, hvilket understøtter hurtigheden af respons på nødsituationer i Medina og de omkringliggende områder.
Det digitale "Nusk"-kort gjorde det også muligt for pilgrimme at se deres data og tilladelser elektronisk via officielle applikationer, hvilket bidrager til at fremskynde verifikations- og organiseringsprocedurer i et trin, der afspejler niveauet af digital transformation, som Hajj-systemet og de tjenester, der leveres til Guds gæster, har oplevet.
Disse digitale tjenester afspejler omfanget af den teknologiske udvikling, som Hajj-systemet har set, og dets rolle i at forbedre pilgrimmenes oplevelse ved at tilbyde smarte løsninger, der bidrager til at lette bevægelse, hurtig adgang til information og tjenester og forbedre kvaliteten af de tjenester, der leveres til Guds gæster i overensstemmelse med målene i Kongerigets Vision 2030.
(jeg er færdig)
