Mina (UNA/SPA) – Helsedepartementet kunngjorde at det enhetlige kundesenteret (937) har mottatt mer enn én million anrop på 7 forskjellige språk, siden begynnelsen av Hajj-sesongen i 1447 AH og frem til den tiende dagen av Dhu al-Hijjah, innenfor et operativt system som jobber døgnet rundt for å betjene Guds gjester og legge til rette for tilgang til helsetjenester for pilegrimer av forskjellige nasjonaliteter, med effektivitet og kvalitet som er i samsvar med målene for helsesektorens transformasjonsprogram og Guds gjestetjenesteprogram som utgår fra Kongerikets visjon 2030.
Helsedepartementet forklarte at senterets tjenester ble levert på arabisk, engelsk, indonesisk, tyrkisk, fransk, persisk og urdu, med kommunikasjon som strakk seg fra forespørsler og medisinske konsultasjoner til bevisstgjøringstjenester knyttet til varmestress, kroniske sykdommer og forebyggende tiltak, samt mottak av helserapporter, gjennom kvalifisert personale og tekniske systemer som støtter rask respons og tjenestekvalitet.
Helsedepartementet oppfordret pilegrimer til å benytte seg av tjenestene til (937)-senteret når de trenger henvendelser eller forespørsler om medisinske konsultasjoner, i tillegg til å sende inn hasterapporter, og understreket at det fortsatt må tilbys tjenester døgnet rundt på en måte som forbedrer pilegrimenes sikkerhet og gjør det mulig for dem å utføre sine ritualer med god helse og i fred og ro.
(Jeg er ferdig)
