Riyadh (UNA/SPA) - Kerajaan Arab Saudi mendahului negara-negara rantau Timur Tengah dan Afrika Utara dalam Indeks Kematangan Perkhidmatan Elektronik dan Mudah Alih Kerajaan untuk 2024, yang dikeluarkan oleh Suruhanjaya Ekonomi dan Sosial Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu untuk Asia Barat (ESCWA), yang bergabung dengan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, mencapai kedudukan (pertama) untuk kali ketiga berturut-turut, dengan penilaian kadar indeks kematangan yang tinggi sebanyak. (96%).
Gabenor Pihak Berkuasa Kerajaan Digital, Eng. Ahmed bin Mohammed Al-Suwayan, menekankan bahawa pencapaian ini mencerminkan sokongan dan perhatian penting yang diberikan oleh kepimpinan yang bijak—semoga Tuhan menyokong mereka—kepada sistem kerajaan digital, yang telah menyumbang kepada pengukuhan kedudukan Kerajaan dalam penunjuk antarabangsa. Beliau juga menekankan peranan penting integrasi antara agensi kerajaan, pergantungan mereka pada kecerdasan buatan dan teknologi baru muncul, dan pelancaran inisiatif dan produk digital yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman benefisiari.
Kerajaan telah mencatatkan perkembangan yang luar biasa dalam keputusannya sejak tahun (2020), kerana ia bermula di tempat (keempat), kemudian mara ke tempat (kedua) pada (2021), sebelum mendahului pada (2022), dan mengekalkannya dalam versi (2023) dan (2024). Kemajuan ini disebabkan oleh peningkatan hebat yang disaksikan oleh perkhidmatan digital dalam sektor penting, seperti kesihatan dan pendidikan, seperti yang disumbangkan oleh penyelesaian penjagaan kesihatan elektronik; Preskripsi digital, tempahan temu janji melalui platform kerajaan dan telekesihatan telah memudahkan akses kepada perkhidmatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perkhidmatan pendidikan digital, seperti platform pembelajaran jarak jauh dan perkhidmatan kemasukan universiti dalam talian, juga telah meningkatkan keupayaan rakyat dan penduduk untuk mengakses perkhidmatan kerajaan dengan fleksibiliti dan berkualiti tinggi.
Kerajaan mampu mengatasi (16) negara dalam indeks, yang berdasarkan penilaian kematangan (100) perkhidmatan kerajaan keutamaan yang diberikan kepada individu dan sektor perniagaan, melalui portal elektronik dan aplikasi pintar, menurut tiga sub-penunjuk: ia memperoleh (99%) dalam indeks "ketersediaan dan pembangunan perkhidmatan", (93%) dalam indeks "penggunaan perkhidmatan dan benefisiari" 99, dan "kepuasan awam"XNUMX, dan indeks.
Perlu diperhatikan bahawa Kerajaan baru-baru ini telah mencapai lonjakan kualitatif dengan memajukan (25) kedudukan dalam Indeks Pembangunan E-Government Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu untuk tahun (2024), untuk menjadi antara negara terkemuka di dunia. Ia juga menduduki tempat (keempat) di peringkat global, (pertama) di peringkat serantau, dan (kedua) di peringkat G193 dalam Indeks Perkhidmatan Digital, di samping mencapai tempat (ketujuh) di peringkat global dalam Indeks E-Penyertaan, dan tempat (ketiga) untuk bandar Riyadh di kalangan (XNUMX) bandar di seluruh dunia.
(telah berakhir)
